RCS（＋メッセージ）とSMSの違いは何ですか？

・SMSとは？

SMSは、携帯電話番号を利用して短いテキストメッセージを送受信するサービスです。
ほぼ全てのフィーチャーフォン・スマートフォンで利用でき、国内の約2億台という非常に幅広いお客様にリーチできるのが最大の特長です。

・RCS（＋メッセージ）とは？

RCS（＋メッセージ）は、NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの携帯3キャリアが共同で提供するメッセージサービスです。
国際標準規格に準拠しており、SMSと同様に携帯電話番号だけで簡単にお客様とメッセージのやり取りができます。2024年3月末時点で、4,064万人の利用登録者数がいます。

※KDDI社提供のRCSでは、Androidの「Google メッセージ」・iOSの「メッセージ」アプリが

　インストールされていれば別途アプリのインストール不要でメッセージが送信されます。

・RCS（＋メッセージ）とSMSの主な違いを徹底比較！

	SMS	RCS（＋メッセージ）
送れる情報	テキスト URL	テキスト、画像、動画、PDF、リッチカード、チップリストなど。視覚的に分かりやすい情報を伝えられます。
文字数	一般的に70～660文字	最大2,730文字 ※KDDI社提供のRCSでは3,072文字長い案内も1通で送れます。
信頼性安全性	一般的に電話番号表示	企業名、キャリア認証済みマーク、公式アカウント表示があり、認証済みであるため信頼性が高いです。
双方向配信	可	可公式アカウントで受信可能。
既読確認	不可	可お客様がメッセージを見たか確認できます。
市場規模	約2億台（幅広い） SMSは多くの人に届きます。	約4,064万台（利用登録者数）
公式アカウント	不可	可企業専用アカウントを開設できます。
利用用途	幅広い ※一部規制あり	広告宣伝用途は原則NGで、用途に制限があります。

・まとめ

「RCS」（＋メッセージ）は、高い信頼性と豊かな表現力で、お客様とのより安全で質の高いコミュニケーションを実現するサービスです。一方、「SMS」は圧倒的なリーチ数でお客様へ確実に情報を届けることができます。

RCSの詳細の活用シーンに関しては「RCSの活用方法を教えてください」の記事をご覧ください！