同時着信回線数増設(電話deSMS)

同時着信回線数を増やしたい

 

同時着信回線数は、オプション「同時着信回線数増設」をお申込みいただくことで増設することができます。 本オプションにより同時着信可能な電話回線数を、利用申込書に定める回線数まで増設することが可能です。「同時着信可能な電話回線数」については以下をご覧ください。

 

 【同時着信可能な電話回線数について】

IVR の同時着信が可能な電話回線数は、利用申込書に定めるものとしています。

同時着電が可能な電話回線数以上の着電をした場合は、話中となります。

電話deSMSでは、1着電あたりの通話時間(「通常音声」ガイダンスによる SMS 配信を行うために必要な連続した通話時間)を20秒以上と想定しております。そのため1着電あたりの通話時間が当該時間より短く、かつ着電が集中し上限回線数に達した場合には、SMSの配信が遅延する場合があります。