「SMS一括送信」機能に使用するCSVファイルを、エクセルではなく直接CSVファイルで作成できますか？

エクセルを使用せず、CSVファイルを直接作成する場合は、文字コードShift_JISを使用し、送信したいSMS1件について、「,（半角カンマ）」で区切って「宛先電話番号」「SMS本文」の順で記載し、最後に改行してください。

「SMS本文」の内容に「,（半角カンマ）」および改行を含めたいときは、SMS本文の前後を「" (ダブルクォーテーション)」で囲んでください。また、文中に「"（ダブルクォーテーション)」を文字として含めたいときは、「"（ダブルクォーテーション)」を二重に記載してください。