各種手続きについて

ユーザーサイトについて

• ユーザーサイトでは何ができますか？
• ユーザーサイトのマニュアルはありますか？
• ユーザーサイトにログインできない
• ユーザーサイトログイン時の多要素認証は設定できますか？
• 申請のキャンセルや再申請はできますか？
• アカウント一覧に契約中のアカウントが表示されません。
• 同アカウントに対し複数名で申請をすると反映はどうなりますか？
• 送信元番号変更時の利用用途はどのようなものを記載すればよいですか？

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現在の設定内容について

• アカウント情報を確認したい

設定変更について（IPアドレスの追加等）

• グローバルIPアドレスが変更になるため、登録しているIPアドレスを変更できますか？
• アカウントの設定を変更したい
• SMS配信の再配信（リトライ）をしない設定にすることは可能ですか？
• テンプレートの登録件数を20件以上に増やすことはできますか？

アカウントの追加について

• アカウントを追加したい

送信元番号について

• 送信元番号を変更したい
• 送信元番号を会社名等任意のアルファベットにできますか？

担当者変更について

• 担当者の変更は可能ですか？
• 利用責任者・担当者・緊急連絡先に送られる連絡内容について

請求について

• 料金について知りたい
• 請求書の発行はいつですか？
• 月間で何通分の課金になるか確認できますか？
• 文字数によって請求金額は変わりますか？
• 請求書の送付先の変更は可能ですか？
• 複数の請求をまとめることはできますか
• 銀行振込以外の支払い方法はありますか

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サポートの連絡先について

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